Unsere Datenschutzrichtlinie
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre: Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, werden mit Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt, ausschließlich dazu verwendet, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Für weitere Einzelheiten schauen Sie bitte in die untenstehenden Abschnitte.
Datenschutzerklärung für den Website-Dienst
Gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutz-Grundverordnung oder DSGVO) sowie Art. 19 des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz vom 25. September 2020 (nDSG).
Sehr geehrter Nutzer der Website https://flamellugano.com,
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Wir nutzen diese Gelegenheit, um Sie über die Zwecke und Methoden der Verarbeitung Ihrer im Zusammenhang mit dem Surfen auf unserer Seite erhobenen Daten im Rahmen der Anforderungen der DSGVO und des nDSG zu informieren.
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die von unserer Website verarbeiteten Daten; bitte beachten Sie, dass wir für bestimmte Vorgänge (z. B. Online-Buchungen) Websites oder Anwendungen von Drittanbietern verwenden, die entweder in unsere Plattform integriert sind oder über externe Links zu anderen Seiten führen: In all diesen Fällen ist der Verantwortliche der jeweiligen Website/Anwendung, der als eigenständiger Verantwortlicher handelt, und Sie sollten sich für die entsprechenden Datenschutzinformationen an ihn wenden.
Inhaberschaft, Zweck der Verarbeitung und Art der verarbeiteten Hauptdaten
Hotel Lugano Dante Center Sa, Betreiber der genannten Website und Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, möchte Sie darauf hinweisen, dass jedes Mal, wenn Sie unsere Website aus beliebigem Grund besuchen, dies die Verarbeitung einiger Ihrer Daten mit sich bringt, die üblicherweise als „Navigationsdaten“ bezeichnet werden. Tatsächlich können IT-Systeme im Rahmen ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten erfassen, deren Übermittlung durch die Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen impliziert wird. Dies betrifft IP-Adressen oder Domainnamen der von den Nutzern zum Zugriff auf die Seite verwendeten Rechner, die Adressen der angeforderten Ressourcen, die Zeit der Anforderung, die Methode der Übermittlung der Anforderung an den Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der Serverantwort (erfolgreich, Fehler usw.) angibt, und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Nutzers beziehen.
Bezüglich Cookies fallen die stets verwendeten unter die Kategorie der sogenannten unbedingt erforderlichen Cookies, deren Einsatz darauf abzielt, die Funktionalität und Nutzbarkeit der Website sicherzustellen. Wir verarbeiten zudem technische Navigationsdaten sowie Cookies der Typen Leistung, Funktionalität und Zielgruppenorientierung: Für diese können Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung einfach über das Cookie-Panel der Website geben oder verweigern, das jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ zugänglich ist, und anschließend auf „Details anzeigen“ klicken, um mehr zu erfahren.
Wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig über unsere Website für den Newsletter-Dienst übermitteln, laden wir Sie ein, die spezifischen Informationen über die Verarbeitung dieser Daten zu lesen, die zusammen mit dem Anmeldeformular bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der technischen Navigationsdaten ist notwendig, um die Nutzbarkeit unserer Website zu gewährleisten.
Die Verarbeitung der Cookies der Typen Leistung, Funktionalität und Zielgruppenorientierung erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung; diese können Sie jederzeit über das Cookie-Panel der Website widerrufen: Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, verarbeiten wir Ihre über diese Cookies gesammelten Daten nicht mehr, können jedoch weiterhin diejenigen verwenden, die bis zu diesem Zeitpunkt erhoben wurden.
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Dienst erfolgt ebenfalls nur mit Ihrer Zustimmung; diese können Sie jederzeit über die Abmeldeoption in unserer E-Mail widerrufen (Unsubscribe).
Hauptmethoden der Datenverarbeitung
Wir minimieren die Erhebung und Verarbeitung der technischen Navigationsdaten auf das für die verfolgten Zwecke unbedingt erforderliche Minimum.
Nach Risikobewertung und gegebenenfalls der Folgenabschätzung zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf den Verlust der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der verarbeiteten Informationen planen und treffen wir die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Minimierung dieser Risiken. Dies dient auch der Sicherstellung der Widerstandsfähigkeit der Verarbeitung im Rahmen des übergeordneten Bedarfs, die Kontinuität der bereitgestellten Dienste zu gewährleisten.
Weitergabe oder Verbreitung der verarbeiteten Daten
Technische Navigationsdaten und unbedingt erforderliche Cookies werden nicht verbreitet und nur an IT-Dienstleister übermittelt, die mit der Verfügbarkeit, technischen Wartung und Weiterentwicklung der Website beauftragt sind.
Daten aus Leistungs-, Funktionalitäts- und Zielgruppenorientierten Cookies, sofern Sie diese autorisiert haben, werden auch mit den jeweiligen Dienstleistern (Google, Microsoft, Meta etc.) geteilt; für weitere Details konsultieren Sie bitte erneut das Cookie-Panel der Website, das jederzeit über den Footer-Link Cookie-Einstellungen und durch Klicken auf Details anzeigen zugänglich ist.
Im selben Cookie-Panel der Website können Sie unsere Speicherdarstellung einsehen, die für jeden verarbeiteten Cookie-Typ detailliert ist.
Die IT-Infrastruktur und die zugehörigen IT-Dienste, die die Website unterstützen, befinden sich hauptsächlich in der Schweiz, jedoch werden technische Kopien von Teilen unserer Website auch aus Sicherheitsgründen auf weiteren Servern weltweit gehostet: In jedem Fall werden Nutzungsdaten und insbesondere die Daten der Nutzer nur auf Server übertragen, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden oder durch spezifische Datenschutzvereinbarungen mit der Schweiz und der EU abgedeckt sind.
Verarbeitung durch Dritte
Wir können Dritte für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der oben genannten Zwecke einsetzen, wie z. B.:
Dienstleister für technischen Support von IT-Systemen.
In solchen Fällen stellen wir sicher, dass diese Parteien (als „Auftragsverarbeiter“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung der zuvor definierten Zwecke verarbeiten und dabei geeignete technische und organisatorische Datenschutzmaßnahmen einhalten.
Information und Ausübung der Rechte der betroffenen Person
Wir möchten Sie über die Ihnen gemäß DSGVO und nDSG als betroffene Person zustehenden Rechte informieren. Diese Rechte sind im Art. 13 DSGVO sowie in den Kapiteln 4 und 5 des nDSG aufgeführt; insbesondere:
Das Recht der betroffenen Person, vom Verantwortlichen Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO und Art. 25 nDSG);
Das Recht der betroffenen Person, Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 16 und 17 DSGVO sowie Art. 32 nDSG);
Das Recht der betroffenen Person, der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich der automatisierten Verarbeitung (Art. 18 und 21 DSGVO sowie Art. 21 nDSG);
Das Recht der betroffenen Person auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO und Art. 28 nDSG);
Das Recht der betroffenen Person, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen (Art. 77 DSGVO).
Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten und Bezugsmaßstäbe
Wir bewahren die verarbeiteten personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der zur Erreichung der angegebenen Zwecke unbedingt notwendig ist. Die durchschnittliche Aufbewahrungsdauer von Cookies liegt zwischen mindestens 15 Minuten und höchstens 13 Monaten. Für weitere Details konsultieren Sie bitte das Cookie-Panel der Website, das jederzeit über den Footer-Link Cookie-Einstellungen zugänglich ist, und dann Details anzeigen anklicken.
Die für Newsletter-Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten werden hingegen 3 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts gespeichert.
Kontakte
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die Hotel Lugano Dante Center Sa, ansässig in der Piazza Cioccaro 5, 6900 Lugano (Schweiz). Für Informationsanfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß Art. 13 der DSGVO und den Kapiteln 4 und 5 des nDSG können Sie an folgende E-Mail-Adresse schreiben: [email protected]
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Zuletzt aktualisiert am 26-05-2025